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阿里巴巴1688商家違禁信息處理規則詳解

2021-06-24 0
一、定義
違禁信息發布:指用戶發布國家法律法規或阿里巴巴中國網站(后簡稱“阿里巴巴”)禁止或限制發布的信息行為。

二、違規類型:

 禁限售商品及信息

(二)易燃易爆、有毒化學物、毒品類

(三)農藥類

(四)反動等破壞性信息類

(五)色情低俗、催情用品類

(六)涉及人身安全、隱私類

(七)藥品、醫療器械類

(八)非法服務、票證類

(九)動植物、動植物器官及動物捕殺工具類

(十)涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設備類

(十一)未經允許違反國家行政法規或不適宜交易的商品類

(十二)虛擬類

(十三)其他類

三、違規處理

  1、針對違規類型每次扣十二分及以下的違規行為,在每個行為年內,給予一次“自檢自查”機會,具體請查看《阿里巴巴中國站規則》首次不扣分的解讀

  2、如用戶的同一違規行為同時符合本規則下多項處罰規定,阿里巴巴有權按照從重處罰原則對該違規行為進行處罰。

  3、如用戶的違規情節特別嚴重,除上述處罰外,阿里巴巴保留對用戶進行賬號限權、賬號關閉等的權利。包括但不限于以下情形:

1)引起社會惡劣影響,造成人身安全事故,或交易存在嚴重違背公序良俗原則等情形;

2)店鋪內發布大量違禁商品或信息。

累計扣分處理:

四、申訴
   對發布限制產品信息類違規行為處理的申訴,被投訴人須在被投訴之日起5個工作日內提交相關證明材料。

  注:逾期未提交證據、未按流程提交的視為撤回申訴。


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